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Wie können kleine Hotels & Pensionen mehr Buchungen erzielen?

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Das Internet bietet kleinen Hotels und Pensionen viele Möglichkeiten, gezielt mehr Buchungen zu erzielen. In diesem Beitrag geht es darum, welche Methoden es gibt und wie sich diese erfolgreich anwenden lassen.

1. Suchmaschinenoptimierung für kleine Hotels & Pensionen

Suchmaschinenoptimierung (SEO) ist heutzutage ein wichtiger Faktor, um neue Kunden über das Internet zu gewinnen. Viele Reisende informieren sich vorab im Internet über ihr Reiseziel. Die Basis für ein erfolgreiches Online-Marketing für Hotels ist eine schöne Webseite mit wertvollen Inhalten. Sie dient dazu, dass Gäste erst einmal auf das Hotel oder die Pension aufmerksam werden.

Eine Methode, um verschiedene Zielgruppen anzusprechen, ist das Anlegen von unterschiedlichen Landingpages. Eine Landingpage ist eine Seite, auf die potenzielle Besucher gelangen, nachdem sie auf ein Suchergebnis bei Google & Co geklickt haben. Auf diese Weise ist es deutlich einfacher, die ungeteilte Aufmerksamkeit des Besuchers zu bekommen.

Für kleine Hotels und Pensionen empfiehlt es sich, Landing-Pages für besondere Zielgruppen einzurichten:

  • Familien mit Kindern
  • Urlaub mit Hund
  • Feiertage: Ostern, Weihnachten, Silvester, Muttertag, Vatertag
  • Barrierefreie Zimmer für Rollstuhlfahrer
  • Gayfriendly-Hotel für Schwule und Lesben
  • Jahreszeiten: Frühling, Sommer, Herbst, Winter

2. Eigenes Hotel-Blog

Ein Hotel-Blog ist eine hervorragende Möglichkeit, potenziellen Besuchern wertvolle Inhalte zu präsentieren und Interesse am Reiseziel zu entfachen. Über folgende Themen können Hotel-Besitzer auf ihrem Blog schreiben:

Der Standort:

  • Ausflugsziele in der Region
  • Geschichtlicher Hintergrund zur Region
  • Für was ist die Region bekannt?
  • Geographische Besonderheiten
  • Erlebnisziele und Freizeitparks

Die Mitarbeiter vorstellen:

  • Wie läuft ein Arbeitstag ab?
  • Interviews mit Mitarbeitern
  • Der Küchenchef stellt Rezepte vor

Besonderheiten des Hotels:

  • Guter Schlaf durch hervorragende Matratzen
  • Gesundes Frühstücksbuffet
  • Nachhaltigkeit

Bei der Erstellung von neuem Content für den Hotel-Blog sind der Kreativität keine Grenzen gesetzt. Wichtig ist, dass die Inhalte echten Mehrwert bieten und nicht nur als Werbung fungieren.

3. Google My Business-Profil

Dies ist besonders wichtig für die lokalen Suchergebnisse. Hotelinhaber haben somit die Möglichkeit, Unternehmensinformationen in Google-Maps oder der normalen Google-Suche zu verwalten und mit Gästen zu interagieren.

Außerdem können Hotelinhaber auf jegliche Messwerte zugreifen, Informationen zu Kunden abrufen, Rezensionen lesen und vieles mehr.

4. Kreative Social-Media-Kampagnen

Die zahlreichen Social-Media-Plattformen sind für kleine Hotels und Pensionen eine große Chance, gezielt neue Besucher anzulocken. Der Kreativität sind auch hier keine Grenzen gesetzt. Viele Kleinunternehmer haben es in der Vergangenheit ohne große Budgets geschafft, durch Aufmerksamkeit in den sozialen Medien zahlreiche Neukunden zu generieren. Eine gepflegte Facebook-Seite kann im Laufe der Zeit viele Tausend Fans begeistern. Eine andere Möglichkeit sind Kooperationen mit Reisebloggern.

5. Google-Ads

Google-Ads ist ein Werbedenst von Google. Es werden Ergebnisplätze zu bestimmten Suchbegriffen verkauft. Für Nutzer sind diese mit dem Hinweis „Anzeige“ deutlich erkennbar. Gezahlt wird nur dann, wenn ein Nutzer tatsächlich auf die Anzeige klickt. Für viele Hotelinhaber sind die Google-Anzeigen eine hervorragende Möglichkeit, bei Google direkt auf der ersten Seite angezeigt zu werden. Zudem ist es ein effektives Instrument, um verschiedene Zielgruppen optimal und zielgerichtet zu erreichen.

6. Treueprogramm für Stammkunden

Ein Treueprogramm ist eine effektive Methode, um Kunden zu Stammkunden zu machen und diese dafür zu belohnen. Viele kleine Hotels und Pensionen wenden dieses Prinzip erfolgreich an. Stammkunden haben somit die Möglichkeit, von exklusiven Services zu profitieren.

Gäste könnten zum Beispiel für jede Übernachtung einen Punkt erhalten. Mit gesammelten Punkten haben sie dann die Möglichkeit, sich kostenlose Zimmer-Upgrades zu sichern oder kostenlos Stornierungen vorzunehmen.

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