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Arztpraxis: Wie gewinne ich mehr Patienten?

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Viele Ärzte fragen sich: Wie gewinne ich mehr Patienten für meine Arztprxis? Denn vorbei sind die Zeiten, in denen Patienten ihren Arzt im Telefonbuch oder durch Weiterempfehlung von Bekannten fanden. Ärzten stehen heute verschiedene Marketingkanäle für die Patientenakquise zur Verfügung. Doch welche Maßnahme ist tatsächlich geeignet?

Wie gewinne ich mehr Patienten für meine Arztpraxis?

Die meisten Menschen suchen heutzuutage im Internet nach einem Arzt. Hier kommen fünf Online-Marketing-Tipps, mit denen Sie garantiert mehr Patienten für ihre Arztpraxis bekommen.

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1. Professionelle Webseite gestalten

Aus eigener Erfahrung muss ich feststellen: Weder meine Zahnärztin noch mein Hausarzt verfügen über eine eigene Homepage! Dabei nutzt der Großteil der Patienten heutzutage das Internet für die Arztsuche! Damit die Patienten die Webseite einer Praxis nicht sofort wegklicken, bildet ein professioneller, ansprechender und informativer Webauftritt die Grundlage der Patientengewinnung. Ziel einer Webseite ist es, dass der Patient sich gut aufgehoben fühlt und online einen Termin beantragt. Zu den Grundlagen des Designs gehören eine mobile Optimierung der Seite, hochwertige Inhalte und Fotos, die einen Eindruck von den Leistungen und dem Praxisteam vermitteln. Hier muss alles wie aus einem Guss stimmen, denn für den ersten Eindruck gibt es keine zweite Chance. Das Design wird so ausgerichtet, dass auch ältere Patienten sich leicht zurechtfinden und sofort zu den gewünschten Informationen gelangen.

2. Hochwertige Inhalte vermitteln das Alleinstellungsmerkmal einer Praxis

Auf der Webseite ist es wichtig, die Behandlungsschwerpunkte der Praxis herauszuarbeiten. Denn je detaillierter die einzelnen Methoden und Therapiemöglichkeiten dargestellt werden, desto leichter lässt sich die Praxis von Mitbewerbern abgrenzen. Die Leitfrage lautet dabei immer: Warum sollte ein Patient ausgerechnet diesen Arzt aufsuchen? Dieses Alleinstellungsmerkmal lässt sich weiter ausbauen, indem dem Patienten auch für die Zeit zwischen den Terminen relevante Informationen rund um die Gesundheit geboten werden. Daher sollte auf der Homepage unbedingt ein Bereich für einen Blog eingerichtet werden, der um Themen rund um die Praxis, Gesundheit und Prävention informiert.

3. Die Auffindbarkeit bei Google steigern

Wie schnell eine Praxis im Netz gefunden wird, lässt sich selbst ermitteln. An welcher Stelle erscheint die Arztpraxis, wenn in Google „Zahnarzt Düsseldorf“ oder „HNO-Arzt Hannover“ eingegeben wird? Taucht die Praxis nicht unter den Top 5 auf Seite 1 auf, erreicht eine gezielte Suchmaschinenoptimierung die Auffindbarkeit im Netz. Wichtig ist zudem die lokale SEO-Optimierung, um bei Google Maps gefunden zu werden. Dazu gehört auch, die Kontaktdaten und die Erreichbarkeit immer aktuell zu halten, damit Patienten den Weg in die Praxis finden.

4. Google Ads für Top-Platzierungen nutzen

SEO ist keine einmalige Aktion. Um weit vorne in den Suchergebnissen zu ranken, ist stetige Nachjustierung erforderlich. Denn Google modifiziert ständig seinen Suchalgorithmen.

Die gesponserten Google Ads (früher Google Adwords) sind bezahlte Anzeigen, die an oberster Stelle in den jeweiligen Suchergebnissen erscheinen. Unabhängig von der Platzierung kann damit sogar eine relativ neue Webseite eine Top-Position einnehmen. Daher sind Google Ads ein hervorragender Weg, Wochen und Monate zu umgehen, bis ein natürliches Ranking erreicht wird.

5. Social-Media-Kanäle nutzen

Fast ein Viertel der Deutschen ist in Sozialen Netzwerken wie Facebook oder Instagram aktiv. Daher gehört zum erfolgreichen Praxismarketing auch eine starke Präsenz in Social Media mit gutem Content. Denn nur gelegentlich ein Bild in den Netzwerken zu posten reicht nicht aus, um bei neuen Patienten das Interesse an der Praxishomepage zu wecken, wo das Ziel die Terminvereinbarung ist. Ebenfalls nicht unterschätzt werden darf die Macht der Arzt-Bewertungsportale. Ein Weg, an seriöse Bewertungen zu kommen ist, zufriedene Patienten um ihr Feedback in einem der Portale zu bitten.

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