Spedition neue Kunden gewinnen
Wenn Sie diesen Artikel lesen, fragen Sie sich höchstwahrscheinlich: Wie kann meine Spedition neue Kunden gewinnen? Der Wettbewerb für Spediteure ist hart umkämpft. Viele neue Anbieter drängen sich in die Branche. Umso wichtiger ist es, sich klar von den Mitwerbern abzuheben und seine Zielgruppe zu kennen.
Erst wenn der Wunschkunde klar dargestellt ist und Angebot und Preisgestaltung positioniert sind, kann eine Spedition, insbesondere diejenigen die LKW verwenden, Neukunden gewinnen und die richtigen Strategien ausspielen. Dieser Artikel verrät die wichtigsten Faktoren zur Kundengewinnung.
1. Zielgruppendefinition
Eine gute Zielgruppendefinition hilft Speditionsunternehmen, die richtigen Kunden mit den passenden Angeboten zu verknüpfen. Es ermöglicht der Spedition, Marketing- und Vertriebsbemühungen gezielt auf die Kunden auszurichten, die am ehesten von deren Dienstleistung profitieren werden. Durch die Identifikation der Zielgruppe kann das Speditionsunternehmen besser verstehen, welche Bedürfnisse und Wünsche der Kunde hat und darauf abgestimmte Angebote und entwickeln. Im Umkehrschluss erhöht sich dadurch die Wahrscheinlichkeit, dass das Angebot der Zielgruppe gerecht wird und diese als Neukunden zum Unternehmen wechseln.
2. Angebote und Preise für die Marketingstrategie entwickeln
Eine klare Positionierung hilft dabei, die Kosten für die Neukundengewinnung zu senken. Konzentrieren Sie die Marketingbemühungen auf diejenigen Kanäle und Aktivitäten, die von der Zielgruppe wahrgenommen werden. Diese definierte Positionierung unterstützt die Position in der weiteren Angebots- und Preisentwicklung. Welche Preise bietet der Wettbewerb? Wo positioniert sich das Speditionsunternehmen? Es gilt zu klären, ob es sich um Premiumpreise und -angebote handeln soll, oder die Dienstleistung im Niedrigpreissegment für eine breite Kundengruppe angeboten wird. Daraus entwickelt sich die fortführende Marketingstrategie für Ihre Spedition.
3. Online-Marketing für Spedition
Eine starke Online-Präsenz durch eine professionelle Website und strukturierte Social-Media-Kanäle kann potenzielle Kunden auf die Dienstleistungen der Spedition aufmerksam machen. Darüber hinaus kann das Speditionsunternehmen nachfolgende Leistungen zur Neukundengewinnung umsetzen.
Suchmaschinenoptimierung (SEO) für Spediteure
Durch die Optimierung der eigenen Website für die Suchmaschinenergebnisse sorgt die Spedition dafür sorgen, dass es bei relevanten Suchanfragen von Kunden besser gefunden wird.
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Google Ads: Werbeanzeigen für Ihre Spedition schalten
Die Schaltung von Google Ads unterstützt die Spedition, gezielt auf bestimmte Suchbegriffe und Zielgruppen einzugehen und so potenzielle Kunden direkt auf die eigene Website zu führen.
Social-Media-Marketing für Spediteure
Durch die Nutzung von Social-Media-Portalen wie Facebook, Twitter, LinkedIn, Pinterest und Instagram kann die Spedition eine breitere Zielgruppe erreichen und potenzielle Kunden direkt ansprechen. Besonders Facebook und LinkedIn eignen sich als seriöse Plattformen für Speditionsunternehmen.
Eigenes Speditionsblog für Content Marketing
Starten Sie ein Blog und schreiben Sie im Internet über Ihre Spedition! Mit der Erstellung und Veröffentlichung von nützlichen und interessanten Inhalten, etwa durch Blogbeiträge oder Videos, kann die Spedition seine Expertise in der Branche beweisen und Interesse bei potenziellen Neukunden wecken.
E-Mail-Marketing
Durch die Nutzung von E-Mail-Marketing-Kampagnen spricht das Speditionsunternehmen gezielt Kunden an. Sie können diesen immer wieder neue Angebote und Informationen direkt in ihre Postfach zukommen lassen. Einmal eine E-Mail-Liste aufgebaut, sind die Kontakte überaus wertvoll und können durch Newsletter-Marketing fortwährend zur Neukundengewinnung verwendet werden.
Klassische Printwerbung
Während viele Unternehmen ausschließlich auf digitale Bereiche setzen, kann sich Printwerbung gerade für Speditionsunternehmen lohnen. Der Wettbewerb über Printanzeigen ist kleiner und die Spedition kann diese direkt im örtlichen Kundenkreis, zum Beispiel einer Regionalzeitung schalten oder auf den Fachbereich durch ein Magazin ausweichen. Dort werden Leser aus potenzieller Kundengruppe direkt angesprochen.
4. Weitere Kriterien für mehr Kunden
Positive Kundenbewertungen und Empfehlungen können zusätzlich dazu beitragen, Vertrauen der Kunden in die Spedition zu stärken. Darüber hinaus sorgt eine Diversifizierung des Angebots, zum Beispiel durch Trennung von Lagerungsabwicklung und Vertriebsabwicklung für zusätzliche Geschäftsfelder. Je kleiner die Nische, umso leichter werden Kunden mit genau denselben Interessen angesprochen. Werden Vertriebskanäle wie Inserate oder Pressemitteilungen aus der Region genutzt und gibt es einen seriösen und professionellen Onlineauftritt der Spedition, steht der Neukundengewinnung nichts mehr im Weg.
Mein Name ist Mario Vogelsteller und ich wohne in Minden. Ich bin seit über 10 Jahren Ihr Experte für SEO, SEA (z.B. Google Ads), Content Marketing und Usability. Zu meinen Kunden zählen Reiseveranstalter, Reisebüros, Hotels und Vermieter von Ferienunterkünften, sowie kleine Unternehmen wie Arztpraxen, Rechtsanwälte oder Handwerker.