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Buchtipp: Facebook – Marketing unter Freunden

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Hoteliers, Reiseveranstalter und ReisebĂŒro-Inhaber, die Online-Marketing auf eigene Faust betreiben möchten, finden im Internet zahlreiche Blogs und Websites, auf denen sie sich ĂŒber aktuelle Entwicklungen informieren können. HĂ€ufig versperrt die schier endlose Auswahl an Inhalten jedoch den Blick auf das Wesentliche, weshalb ich hier im Blog zukĂŒnftig interessante BĂŒcher zum Thema Online-Marketing vorstellen möchte. Den Anfang macht das Buch Facebook – Marketing unter Freunden von Felix und Klaus Holzapfel. Das Buch erklĂ€rt nicht, wie man als Privatperson ein Facebook-Profil anlegt, sondern wie man Facebook strategisch fĂŒr sein Unternehmen nutzt.

Die Autoren zeigen in ihrem Buch auf, was die User in sozialen Netzwerken machen, wie man sich mit ihnen „verbrĂŒdert“, was man alles von ihnen lernen kann und wie man sie aktiv in die eigene Marketingstrategie integriert. Dabei richtet sich das Werk hauptsĂ€chlich an Unternehmer, GeschĂ€ftsfĂŒhrer und Marketingverantwortliche – wahre Facebook-Nerds können indess die Finger von dem Buch lassen. Nach einer kurzen EinfĂŒhrung in die Geschichte von Facebook erlĂ€utern die Autoren, wie man sich als Unternehmen erfolgreich im sogenannten Social Web positioniert: Die Kommunikation zwischen Unternehmen und Kunden wird menschlicher. Das Ziel ist der Aufbau und die Pflege langfristiger Beziehungen, in denen der Kunde als Partner wahrgenommen werden muss.
Anschließend wird der Leser mit dem Verhalten der Nutzer in Social Networks vertraut gemacht: Freundeskreise aufbauen, Statusmeldungen posten, Inhalte kommentieren, bewerten und teilen gehören zum Grundprinzip von Facebook und Konsorten. SelbstverstĂ€ndlich wird auch anschaulich erklĂ€rt, wie eine Unternehmensseite auf Facebook angelegt wird und wie Facebook mit Hilfe einer Facebook-Like-Box oder des „GefĂ€llt mir“-Buttons in eine externe Seite integriert werden kann. Ein weiteres Kapitel befasst sich zudem mit der Schaltung von Werbeanzeigen auf Facebook. Alle beschriebenen Maßnahmen können problemlos auf Online-Marketing-Strategien von Hotels und sonstigen Tourismus-Unternehmen ĂŒbertragen werden.

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Dieser Blog-Beitrag bietet nur einen kurzen Überblick ĂŒber den Inhalt des Buches. Anhand zahlreicher internationaler Praxisbeispiele – von großen Marken bis hin zum Ein-Mann-Unternehmen – wird aufgezeigt, wie man die neuen Herausforderungen in Marketing, Kommunikation und PR bewĂ€ltigt und sich einen neuen (und grĂ¶ĂŸeren) Kundenstamm erschließt. Die rund 250 Seiten lesen sich leicht, flĂŒssig und unterhaltsam. „Facebook – Marketing unter Freunden“ liest sich leicht, flĂŒssig und unterhaltsam und stellt somit den idealen Leitfaden fĂŒr Einsteiger, Unternehmen und Marketingverantwortliche bei Hotels und Reisveranstaltern, die Facebook strategisch im eTourismus einsetzen wollen, dar.

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