Eine Usability-Analyse für Websites ist der erste Schritt zu mehr Umsatz, zufriedeneren Kunden und einer effizienteren Benutzerführung. Wenn sich Besucher auf Ihrer Website nicht zurechtfinden, brechen sie ab – und kaufen woanders.

Mehr Umsatz durch bessere Benutzerfreundlichkeit

Ich analysiere Ihren Webauftritt und zeige konkrete Optimierungspotenziale zur Steigerung Ihrer Conversion-Rate.

Jetzt Usability-Check anfragen

Mit einem professionellen Usability-Check identifiziere ich Schwachstellen in Navigation, Design und Struktur. Auf dieser Basis gebe ich Ihnen klare Handlungsempfehlungen, wie Sie Ihre Konversionsrate steigern können. Egal ob Online-Shop, Unternehmenswebsite oder Blog: Ich zeige Ihnen, wie aus Besuchern Ihrer Internetseite zahlende Kunden werden.

Ihre Vorteile auf einen Blick

Mehr Leads & Verkäufe

Durch gezielte Usability-Optimierungen steigern Sie Ihre Conversion-Rate. Besucher finden schneller, was sie suchen – und werden häufiger zu zahlenden Kunden oder aktiven Interessenten.

Datenbasiert statt geraten

Ich liefere Ihnen fundierte Erkenntnisse, basierend auf Nutzerverhalten, UX-Prinzipien und Best Practices – anstelle von Annahmen oder Bauchgefühl. So optimieren Sie gezielt und nachhaltig.

Externer Blick mit Expertise

Als neutraler Experte erkenne ich Probleme, die im Alltag oft übersehen werden. Ich betrachte Ihre Website durch die Brille Ihrer Nutzer – mit dem klaren Ziel: mehr Orientierung, mehr Vertrauen, mehr Erfolg.

Klare Roadmap zur Umsetzung

Sie erhalten keine abstrakten Analysen, sondern konkrete Handlungsempfehlungen – verständlich, umsetzbar und nach Priorität sortiert. So wissen Sie genau, wo Sie starten sollten.

Was ist eine Usability-Analyse?

Eine Usability-Analyse bewertet die Gebrauchstauglichkeit und Benutzerfreundlichkeit einer Website, eines Online-Shops oder eines Blogs. Ziel ist es, Schwachstellen in der Usability aufzudecken und Verbesserungspotenziale sichtbar zu machen.

Im Mittelpunkt steht das Nutzungserlebnis der Besucherinnen und Besucher: Finden sie sich schnell zurecht? Verstehen sie, was sie tun sollen? Können sie Aktionen wie eine Bestellung oder Kontaktaufnahme problemlos ausführen – egal ob am Smartphone, Tablet oder Desktop?

Usability-Analysen werden auch wie folgt bezeichnet:

• UX-Analyse
• User Testing
• Website-Usability-Test
• heuristische Evaluation

Das Ergebnis ist eine klare Grundlage, um durch gezielte Optimierungen die Konversionsrate zu steigern, Kaufabbrüche zu reduzieren und die Zufriedenheit Ihrer Nutzer zu erhöhen.

Warum ist die Benutzerfreundlichkeit (Usability) so wichtig für Ihren Online-Erfolg?

Die Benutzerfreundlichkeit Ihrer Website entscheidet maßgeblich darüber, ob Besucher bleiben – oder abspringen. Eine klare, verständliche und reibungslose Benutzerführung wirkt sich direkt auf Ihre Geschäftsziele aus:

1. Höhere Konversionsraten: Nutzer führen häufiger gewünschte Aktionen aus – z.B. Käufe, Anfragen oder Newsletter-Anmeldungen.
2. Geringere Absprungrate: Wer sich gut zurechtfindet, bleibt länger auf Ihrer Website.
3. Längere Verweildauer: Gut strukturierte Inhalte und eine intuitive Navigation halten die Besucher aktiv.
4. Höhere Kundenzufriedenheit: Eine einfache Bedienung sorgt für ein positives Nutzungserlebnis.
5. Stärkere Markenwahrnehmung: Ein professioneller Auftritt schafft Vertrauen und Kompetenz.
6. Weniger Supportanfragen und Kaufabbrüche: Klare Prozesse reduzieren die Fehlerquote.
7. Bessere Kundenbindung: Wer sich gut aufgehoben fühlt, kommt gerne wieder.

Kurz: Gute Usability wirkt sich direkt auf Umsatz und Image aus.

Was kann ich bei einer Usability-Analyse herausfinden?

Gerne können Sie mich als externen Experten in den Optimierungsprozess Ihrer Internetseite oder App einbeziehen. Als Usability-Berater helfe ich, Hürden und Barrieren auf Internetseiten und in Apps zu erkennen. Im Rahmen einer Usability-Analyse teste ich die Benutzerfreundlichkeit der Website oder App.

• Wird eine für den Benutzer verständliche Sprache verwendet?
• Wie gut ist die Nutzerführung durch bestimmte Prozesse (z.B. die Buchung einer Reise)?
• Wie verständlich und benutzerfreundlich ist die Navigation einer Website?
• Werden gängige Gestaltungsregeln beim Layout eingehalten?

Der Mensch – und nicht die Technik – steht bei mir im Mittelpunkt. Das bedeutet keinen Verzicht auf ausgefeilte Techniken. Angewendet werden sollten diese aber nur dann, wenn ihr Einsatz sinnvoll ist, nie aus reinem Selbstzweck.

Was analysiere ich im Detail?

Navigationsstruktur und Menüführung

Ich überprüfe, wie logisch und verständlich Ihre Navigation aufgebaut ist. Findet sich der Nutzer intuitiv zurecht? Sind wichtige Inhalte schnell zu erreichen? Eine klare Menüführung ist oft der Schlüssel zu längerer Verweildauer und weniger Abspringen.

Call-to-Actions (CTAs)

Call-to-Actions sind entscheidend für die Konversion. Ich prüfe, ob Ihre Handlungsaufforderungen gut sichtbar, verständlich formuliert und an den richtigen Stellen platziert sind. Schon kleine Anpassungen können hier große Wirkung zeigen.

Ladezeiten und technische Performance

Niemand wartet gerne. Deshalb analysiere ich die Ladegeschwindigkeit Ihrer Seiten – insbesondere im Hinblick auf die Core Web Vitals. Eine schlechte Performance wirkt sich nicht nur negativ auf die User Experience aus, sondern auch auf Ihr Google Ranking.

Responsives Design und mobile Nutzung

Ich prüfe, ob Ihre Website auch auf Smartphones und Tablets fehlerfrei und angenehm zu bedienen ist. Gerade unterwegs ist eine reibungslose mobile Darstellung entscheidend für den Erfolg.

Visuelle Hierarchie und Lesbarkeit

Sind Ihre Inhalte gut strukturiert? Ich achte auf die visuelle Struktur, die Verwendung von Farben, Abständen, Schriftgrößen und Kontrasten. So stelle ich sicher, dass die Nutzer die Inhalte leicht erfassen und verstehen können.

Checkout-Prozesse und Formulare

Bei Online-Shops oder Buchungsseiten analysiere ich den gesamten Prozess vom Warenkorb bis zur Auftragsbestätigung. Ich zeige auf, wo die Nutzerinnen und Nutzer abbrechen – und wie Sie die Usability Ihrer Formulare verbessern können.

Barrierefreiheit und Nutzerführung

Ich achte darauf, dass Ihre Seite möglichst vielen Menschen den Zugang erleichtert – zum Beispiel durch eine klare Sprache, kontrastreiches Design und verständliche Interaktionselemente. Gute Usability darf niemanden ausschließen.

Nutzerverhalten analysieren (optional)

Auf Wunsch werte ich zusätzlich Heatmaps oder Session Recordings aus. So sehen wir, wie sich echte Nutzer auf Ihrer Website bewegen – und wo sie zögern, klicken oder abbrechen.

Usability-Tests: Was erhalten Sie als Ergebnis?

Nach dem Usability-Test erhalten Sie einen detaillierten Report mit den gefundenen Problemen hinsichtlich der Benutzerfreunlichkeit sowie konkrete Verbesserungsempfehlungen.

Auf Wunsch entwickele ich für Sie auch Konzepte für strukturelle oder komplexere Probleme. Diese können von Ihnen direkt als Vorlage für die Implementierung verwendet werden und reduzieren damit den Zeitaufwand für die Umsetzung erheblich.

Für wen ist meine Usability-Analyse geeignet?

Als Usability-Berater helfe ich, Hürden und Barrieren auf Internetseiten und in Apps zu erkennen. Im Rahmen einer Usability-Analyse teste ich die Benutzerfreundlichkeit der Website oder App.

Online-Shops optimieren

Wenn Sie einen Onlineshop betreiben – zum Beispiel mit WooCommerce, Shopify oder Magento – helfe ich Ihnen, typische Hürden im Kaufprozess aufzudecken. Oft reichen schon kleine Änderungen, um weniger Kaufabbrüche und mehr Bestellungen zu erreichen.

Unternehmenswebsites und Dienstleister

Auch für klassische Websites von Unternehmen, Freiberuflern oder Dienstleistern ist eine Usability-Analyse sinnvoll. Ich überprüfe, ob Ihre Seiten logisch aufgebaut sind, ob Ihre Angebote verständlich präsentiert werden und wie leicht die Nutzer mit Ihnen in Kontakt treten können.

Reiseveranstalter, Hotels und Anbieter von Ferienunterkünften

Gerade in der Reisebranche ist ein reibungsloser Buchungsprozess entscheidend. Ich analysiere Ihre Website, um sicherzustellen, dass potentielle Gäste problemlos Verfügbarkeiten prüfen, Preise verstehen und Buchungen abschließen können. Die Optimierung Ihrer Buchungsstrecke – vom ersten Klick bis zur Bestätigung – sorgt dafür, dass aus Besuchern tatsächlich Gäste werden.

Blogs und Content-Plattformen

Als Blogger oder Content Creator profitieren Sie davon, wenn Ihre Inhalte schnell erfassbar, gut lesbar und logisch strukturiert sind. Ich zeige Ihnen, wie Sie Ihre Leser besser durch Ihre Beiträge führen und die Verweildauer auf Ihrer Seite erhöhen.

Für Agenturen mit Kundenprojekten

Sie betreuen Kundenprojekte und möchten eine fundierte Grundlage für UX-Optimierungen schaffen? Dann unterstütze ich Sie gerne mit einem unabhängigen Usability-Assessment, das Sie direkt in Ihre Beratung oder Ihr Konzept einfließen lassen können.

Egal ob Sie Produkte verkaufen, Reisen anbieten oder Inhalte teilen: Eine Usability-Analyse hilft Ihnen, die richtigen Stellschrauben zu finden – für bessere Ergebnisse und zufriedenere Nutzer.

Meine Qualifikation

Viele Jahre lang habe ich als Dozent Computer- und Internet-Kurse für Senioren geleitet. Dabei habe ich Menschen ab 50 Jahre mit dem Surfen im Internet vertraut gemacht. Bei dieser Arbeit stieß ich in allseits bekannten Textverarbeitungsprogrammen und Internetbrowsern immer wieder auf Hindernisse, die mir als erfahrenem User niemals aufgefallen waren. Für viele der älteren, unerfahrenen Nutzer stellten Sie jedoch oft unüberwindware Hürden in der Bedienung dar. So wurde mein Interesse an den Themen Benutzerfreundlichkeit, Barrierefreiheit und Usability von Software und Internetseiten geweckt.

Im Rahmen meines Studiums an der Universität Hildesheim habe ich daher im Bereich Barrierefreies Internet und Usability geforscht. Meine Abschlussarbeit im Studiengang Informationsmanagement und Informationstechnolgie (IMIT) schrieb ich über das Thema „Entwicklung eines barrierefreien Web-Portals für Senioren“.

FAQs – Häufige Fragen zur Usability-Analyse

Was kostet eine Usability-Analyse?

Die Kosten hängen vom Umfang der Analyse ab – z. B. Seitenanzahl, gewünschte Tiefe und ob zusätzliche Nutzer-Tests oder Heatmaps gewünscht sind. Gerne mache ich Ihnen ein individuelles Angebot nach einem kurzen Vorgespräch.

Wie lange dauert die Auswertung?

In der Regel erhalten Sie die vollständige Analyse innerhalb von 5 bis 10 Werktagen – abhängig vom Projektumfang. Auf Wunsch kann auch eine Express-Auswertung erfolgen.

Welche Tools werden eingesetzt?

Ich arbeite mit bewährten Tools wie Google Analytics, Hotjar, Mouseflow oder PageSpeed Insights. Zusätzlich nutze ich heuristische Bewertungsmethoden und manuelle Prüfungen – je nach Zielsetzung.

Was passiert nach der Analyse?

Sie erhalten einen klar strukturierten Bericht mit allen Erkenntnissen und konkreten Handlungsempfehlungen. Auf Wunsch begleite ich Sie auch bei der Umsetzung der Optimierungen oder bespreche die Ergebnisse in einem gemeinsamen Call.

Jetzt Kontakt aufnehmen

Sie möchten Ihre Homepage einer Usability-Analyse unterziehen? Sie möchten die Benutzerfreundlichkeit Ihrer Website oder einer Buchungsstrecke optimieren? Dann rufen Sie mich einfach an unter 0571 880357 oder senden Sie mir eine E-Mail an info@mario-vogelsteller.de. Ich freue mich auf Ihre Anfrage!

Profitieren auch Sie von der Barrierefreiheit im Internet für die Erschliessung neuer Zielgruppen und setzen Sie ein Zeichen für eine barrierefreie Gesellschaft.